PROказино

Статьи

Легальный игорный бизнес против лудомании

«-Игра занимает меня сильно,- сказал Германн,- но я не всостоянии жертвовать необходимым в надежде приобрести излишнее».  Пушкин А.С.

 

«Лудома́ния, игрома́ния, игрова́я зави́симость, гэмблинг - зави́симость (англ. gambling — игра на деньги) — патологическая склонность к азартным играм, заключается в частых повторных эпизодах участия в азартных играх, которые доминируют в жизни человека и ведут к снижению социальных, профессиональных, материальных и семейных ценностей: такой человек не уделяет должного внимания своим обязанностям в этих сферах.»
Википедия (с).

Оставлю споры учёным о том, является ли лудомания аддикцией, наряду с другими зависимостями, как например, аддикция физических упражнений и другие аддикции в повседневном быту или она относится к разряду психических расстройств. Но с уверенностью могу заявить, что

- далеко не каждый гость казино, участвующий в игре, одержим игрой до такой степени, чтоб называться Лудоманом.

Глупо отрицать, что отсутствие меры и самоконтроля в игре способны привести к расстройству поведения и стать проблемой, как для индивидуума, так и для общества. Мой опыт подсказывает, что основным признаком, когда гость подвержен лудомании является его способность  «жертвовать необходимым в надежде приобрести» выигрыш. Степень пристрастия к игре не определяется величиной ставки, а определяется соотношением этой ставки к материальным возможностям игрока. Это касается и личного времени, которое гость тратит на игру.

Есть  много суждений на эту тему.  Я бы не отнесла гостя, посещающего казино регулярно, но чётко дающего отчёт, сколько он может потратить на игру в казино, как на развлечение, к категории лудоманов. И в тоже время, подросток, который все «карманные» деньги оставляет в нелегальном онлайн-казино, обойдя спокойно все возрастные ограничения и запреты, тревожит меня, как социально-ответственного профессионала, точно так же, как когда-то тревожили наше общество пенсионеры, оставляющие свою пенсию в слот-зале у метро или в игровом автомате в магазине. Именно эти примеры определяют отсутствия чувства меры и говорят об опасной тенденции в обществе.

Из личного наблюдения: Одержимости подвластны люди, которые не способны себе в чём-то отказать. Вполне возможно, что в таком случае, игра только обнажает проблему.

По мере развития игорного бизнеса на постсоветском пространстве мы прошли путь от полузакрытых типов игорных домов классического формата 90х до клубов-казино с расширенной инфраструктурой начала 2000х, лучшие традиции которых  развили в условиях интегрированных курортов, предоставляющих массу развлечений на своей территории, где игра в казино теперь является одним из видов развлечений. Современный гость казино –это в первую очередь Гость, который вовлечён в атмосферу отдыха и развлечений, в следующую очередь – Участник Игры, для которого процесс игры важен не менее, чем её результат.

В профессиональной среде игорного бизнеса именно проблема Лудомании  затрагивает аспекты профессиональной этики. Говоря о социально-ответственной позиции менеджмента, мы имеем в виду, в том числе, каковы особенности проявления морали и нравственности со стороны менеджмента в отношении к своим гостям, игрокам и особенно к тем игрокам, кто не знает чувства меры в игре, для кого игра становится пагубной привычкой.

Основные инструменты, которыми оперирует социально-ответственный менеджмент казино:

-Гарантия честной игры. Открытый доступ к правилам и условиям игр;

-Корректный процент выигрыша игрока, заложенный в математическое ожидание игр;

-Гарантия финансовой безопасности и своевременная выплата выигрышей;

-Отсутствие кредитования любого вида;

-Использование лицензированного игрового оборудования;

-Системная идентификация;

-Отсутствие агрессивной маркетинговой политики;

-Строгое отслеживание возрастных ограничений, отказ в гостеприимстве несовершеннолетним;

-Персональный запрет на посещения игорного заведения;

-Уважительное отношение к самоограничению гостя;

-Своевременное ограничение потребления алкоголя за игровым столом;

-Персональный подход в работе с каждым гостем;

-Создание здоровой атмосферы развлечения в игровом заведении, расширение инфраструктуры, в которую вовлекается гость;

-Привитие культуры игры;

-Построение профессионального бизнеса, увеличивающего свою рентабельность за счёт привлечения большего количества гостей, относящихся кигровому процессу, как к развлечению.

 

Готовя эту статью, я приняла решение воздержаться от оперирования  статистикой, так как не один общественный эксперимент, который я нашла в открытом доступе, не убедил меняв своей точности. Я нашла цифры от 0,8% до 70% от общего количества населения, применительно либо к  масштабу мира, либо к масштабу страны(!). На основании чего сделан такой вывод? Какие данные учитывались при подсчётах?  Смело можно предположить, что такие выводы статисты делают на основании количества людей, сделавших когда-то хотя бы одну ставку на одном из игровых ресурсов. Публикации такой «статистики» и «фактов» на общедоступных ресурсах больше похожи на манипуляцию общественным мнением. К сожалению, не исключением оказалась и уважаемая Википедия, которая в подразделе «Эпидемия игромании» пишет следующий текст:

«В связи с повсеместным распространением игровых автоматов и ОТСУТСТВИЯ КОНТРОЛЯ, В ЧАСТНОСТИ ВОЗРАСТНОГО, в игровых залах России среди населения практически во всех возрастных группах началась своеобразная эпидемия игромании»… и дальше уважаемое издание в качестве аргумента приводит результаты исследований в… Англии, Уэльсе и Австралии.

Учитывая всё вышесказанное, я не могу согласиться с такими выводами. Позволю себе оставить вопрос изучения и статистики этой проблемы в нашем обществе открытым.

 

В России громко прозвучала проблема лудомании в начале 21века накануне принятия (в 2006 году) закона о запрете казино и слот-залов в городах страны и выносе их в игорные зоны с 2009 года. Для общества это определилось, как «эффективный шаг в борьбе с опасным пристрастием» по принципу «с глаз долой». В те годы я работала в Москве и могу от себя сказать, что на тот момент было бы справедливым пересмотреть инструменты регулирования игорного бизнеса, сократить возможность расположения игровых автоматов, которые в то время реально стали возникать «на каждом шагу» и стали слишком доступны для населения, запретить агрессивную рекламу. Но отмечу, что за десятилетия работы в живом казино не видела ни одного подростка, играющего за игровым столом.

К сожалению, тема лудомании – одна из часто спекулируемых тем в популистских заявлениях политиков. И не только заявлениях. И не только в России. Так, например, в Украине в 2009 году после пожара в Спорт-баре(!), в котором располагалось несколько игровых автоматов, акцент общества был искусственно сосредоточен на проблеме именно лудомании. Более того, именно этот прецедент стал причиной отзыва лицензий у всего бизнеса и запрет игорного бизнеса в стране. По иронии судьбы я находилась в том момент в городе Днепропетровске, где и случилась трагедия. В результате пожара погибли люди, но никого не озаботила техника пожарной безопасности и другие аспекты происшедшего. Спекулятивность этой трагедией с целью удовлетворения меркантильных интересов политиков была очевидна для нас, профессионалов, работающих в этой сфере. Что касается реальной проблемы, то справедливым было бы задаться вопросом, что в законе и в обществе позволило расположение игровых автоматов в обычном баре?  Тогда в 2009 году политики предпочли «разыграть свою карту» и бизнес – под лозунгом «долой лудоманию!»- был  закрыт, практически, одним днём. Бизнес ушёл в тень и стал нерегулируемым на период более 10 лет.

Перечислю самые спорные и скептические моменты, возникшие в России за период с 2009 года - период запрета на уровне государства казино ислот-залов в стране, кроме отдельно созданных игорных зон:

-Запрет гемблинга выборочный.  

Запрет одних видов гемблинга на фоне легализации других видов гемблинга вызывает справедливый скепсис. Создание игорных зон для казино на фоне альтернативного присутствия в городах букмекерских контор, принятия ставок на ипподромах, лотереи, онлайн – ресурсов.  Игроки переходят из одной ниши в другую. Лудоман –это игрок, одержимый азартной игрой, но азартная игра может быть не только в живом казино или в слот-зале.

Для справки: есть конкретные факты, когда один из инструментов по ограничению входа в казино –самоограничение - работает эффективно на уровне государства (Беларусь) исистема препятствует посещению всех игорных заведений страны на срок ограничения, игрок уходит играть в другую сферу гемблинга, которая не имеет возможности идентифицировать его самоограничение. Теме самоограничений в Беларуси я посвящу отдельную тему, так как считаю, что опыт этой страны в вопросах регулирования игорного бизнеса - один из самых удачных опытов.

-Отсутствие системной бескомпромиссной борьбы с нелегалами. Игроки переходят в нелегальную сферу, которая никак не регулируется со стороны государства. На мой взгляд, один из самых безответственных и опасных моментов для общества и для государства. Это касается не только оффлайн-гемблинга. Например, нелегалы, успешно обходящие запрет на деятельность в стране онлайн-казино, вовлекают в игру подростков и самоограниченных игроков, что перечёркивает работу социально-ответственного менеджмента и государства в вопросах регулирования проблемы лудомании в обществе. Интернет пестрит агрессивной рекламой и навязчивыми предложениями сделать ставку в то время, когда легальный бизнес максимально ограничен законом в возможности использовать рекламу для привлечения гостя.

- Объединение всех видов игорного бизнеса одним общим понятием в законотворчестве. Последние правки в законодательстве доказывают, что разные виды игорной деятельности, такие как казино, слот-залы, букмекерские конторы, тотализаторы на ипподромах, онлайн -гемблинг, лотереи - требуют индивидуального подхода в законодательных инициативах. Единственное, что их должно объединять – это регулируемая государством общая социально-ответственная позиция к участникам игр в контексте нашей темы.

- Спутанные термины и понятия, которые используют без разбора для формирования негатива в обществе. Утрирование этой проблемы – одиниз самых неэффективных способов для её решения. Создание мифов о казино никогда не способствовало решению проблемы одержимости игрой в обществе.

В контексте нашей темы нужно отметить - практика последних лет доказывает - современный Лудоман имеет возможность «лудоманить», обойдя все запреты, не выходя из дома.  Для общества и государства наиболее эффективным методом сдерживания роста данной проблемы является метод постоянного контроля и регулирования бизнеса на законодательном уровне.

Инструменты, которые использует государство, регулируя игорный бизнес:

-Лицензирование бизнеса;

-Законодательное введение минимального процента выигрыша участника игры;

-Требование к гарантийным фондам организатора игорного бизнеса;

-Требования к идентификации гостей;

-Сертификация игорного оборудования;

-Введение запретов  на рекламу в законодательном порядке;

-Требования к расположению игорных заведений – обеспечение удалённости от жилых домов, общеобразовательных учреждений и т.д;

-Возрастные ограничения для посетителей игорных заведений;

-Право на самоограничение гостя на посещение игорных заведений на законодательном уровне.

Одним из самых актуальных вопросов в обществе остаётся вопрос о запрете игорного бизнеса на государственном уровне. Является ли этот путь  тем инструментом, который помогает обществу решить проблему лудомании?

Когда-то в России был введён «сухой закон» и он не решил проблему алкоголизма. Аналогично, запрет игорного бизнеса не решает данную проблему. На мой взгляд, государство ставит себя в безвыходное положение, введя полный запрет на развлечения «пограничной зоны нравственности», не имея возможности регулировать то, что фактически уходит в тень и чего «теперь не существует».  Только регулирование таких видов бизнеса может снизить уровень социальной безответственности и криминальной угрозы участникам и организаторам.

 

 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Все статьи эксперта
Подробнее

Другие статьи