Спросите маркетолога казино: «Что ты делаешь в четверг 18 мая 2023 года?» и, уверяю вас, он ответит с точностью до минуты что-то вроде: «Провожу розыгрыш на главной сцене, призовой фонд 200 тысяч, начало в 22.00». А все потому, что календарь мероприятий – это канва, определяющая внутренний ритм жизни успешного казино. Для гостя календарь на вашем сайте – это картинка вечного праздника, чреда легких, приятных событий, из которых можно выбрать что-то по душе.

‍

Для маркетолога это бизнес-план, позволяющий просчитать доходность предприятия. Умение чувствовать «на кончиках пальцев» в какой день, в какое время, на какой площадке и что именно должно происходить – главная компетенция операционного маркетолога.  Давайте разберем, каковы же ключевые принципы построения идеального календаря? Их 12, как и месяцев в году):

‍

1.     Ни дня без событий. Расширяем круг предложений, обеспечивая трафик.

‍

2.     Готовимся заранее. Идеальный горизонт планирования – полтора года. Оптимальный срок продвижения – три месяца.

‍

3.     Не отрываясь от земли. При планировании мероприятий крайне важно учитывать производственный календарь и его нюансы: сезонность, длинные выходные, «разорванные» праздничными днями недели, религиозные и государственные праздники. Все это напрямую влияет на принятие решения о визите к вам со стороны ваших гостей.

4.     Один в поле не воин. Всегда стоит изучить календарь мероприятий в вашем ближайшем окружении и регионе. Фестивали, концерты, выставки, форумы, спортивные события и прочие активности вокруг вас – ваши друзья или враги? Ответ зависит только от вашего умения быстро и правильно реагировать на полученную информацию.

5.     На вкус и цвет – выбирай, не ошибешься. Каждый гость должен найти что-то именно для себя, а вы должны быть уверены, что можете привлечь и новых гостей, и частых посетителей, и потенциального или действующего гостя ВИП-уровня.

6.     Ничего не делай, приходи и наслаждайся. Обязательно присутствие мероприятий со свободным входом (бесплатный концерт, живая музыка, розыгрыши за первый визит). Это позволит облегчить первый «вход» в казино для новых гостей.

7.     Сделай чуть-чуть и получи очень много. Розыгрыши и мероприятия за игровую активность «сегодня» обеспечат регулярные повторные игровые визиты.

‍

8.     Для лучших гостей – лучшие предложения. Яркие события и крупные призы позволят с четкой периодичностью стимулировать игровые визиты крупных игроков, привлекут селебрити и светскую публику.

‍

9.     Для самых притязательных – индивидуальная программа. Специальные предложения для особо важных гостей, которые не любят быть в толпе, позволят им почувствовать свою избранность и исключительность.

‍

10.  Время - деньги. Важную роль играет не только время начала мероприятия, но и его продолжительность и деление на смысловые блоки. Ключевой продукт, который мы продаем – это время, проведенное гостем в казино. И правильное управление временем напрямую ведет вас к успеху.

‍

11.  Гонка вооружений – не наш метод. Зачастую, казино пытаются удивить гостей размером призов (автомобиль, самолет, пароход) и сами загоняют себя в ловушку – чем дальше, тем дороже. Важна не столько стоимость призов, а «когда», «как» и «для кого» их разыгрывать.

‍

12.  Все новое – это хорошо забытое старое. И здесь речь сразу о двух секретах. С одной стороны, всегда нужно стремиться удивлять гостя новинками, чтобы поддерживать интерес. С другой стороны – порой достаточно не изобретать велосипед, а умело придумать новую упаковку для давно известного продукта и ваше событие заиграет свежими красками).

‍

Попробуйте взглянуть на календарь мероприятий с новой точки зрения, проживите его шаг зашагом, пройдите по нему, как по пути вашего гостя и в конце пути вы сможете спрогнозировать каким будет ваш финансовый результат! А если вы научите «читать» календарь все внутренние службы казино, то значительно облегчите предприятию такие задачи, как: составление рабочих графиков, разработка плана закупок, организация системы логистики и так далее. Но это уже совсем другая история)

‍